Le support des logiciels Mozilla
Comme pour tout logiciel, il arrive qu'on se demande comment utiliser telle ou telle fonctionnalité de Mozilla ou de l'un de ses produits dérivés. Suivant les cas, il est possible d'avoir recours à un support proposé par la communauté francophone ou de contacter Mozilla Europe pour étudier un contrat de support de second niveau.
Support gratuit pour les particuliers
Les différentes communautés nationales proposent différents moyens de discuter avec des utilisateurs expérimentés. En français, plusieurs ressources sont à votre disposition :
- Forum Usenet fciw.navigateurs francophone.
- Liste de diffusion des utilisateurs Mozilla
- Forums Web Geckozone
- La foire aux questions de Pascal Chevrel
Support payant pour les entreprises
Mozilla Europe permet aux entreprises de prendre un contrat de support de second niveau, pour compléter le support de premier niveau proposé en interne dans les entreprises. Pour plus d'information, et voir dans quelle mesure Mozilla Europe peut répondre à vos besoins en entreprise, veuillez contacter support@mozilla-europe.org.