Technikai támogatás a Mozilla termékekhez
Más szoftverekhez hasonlóan a Mozilla használata közben is felmerülhetnek kérdések, hogy bizonyos feladatokat hogyan lehet elvégezni. A problémától és a helyzettől függően igénybe lehet venni a Mozilla-közösség segítségét, vagy vállalatok esetén köthető második szintű technikai támogatási szerződés a Mozilla Europe-pal.
Ingyenes segítség a felhasználóknak
A különböző helyi közösségek különféle lehetőségeket kínálnak a tapasztalt felhasználókkal való kapcsolatfelvételre. Angol nyelven több lehetőség is elérhető:
- A netscape.mozilla.user.general hírcsoport
- Mozillazine felhasználói fórumok
- Gunnar Nem hivatalos Mozilla-oldala
Létezik magyar nyelvű levelezőlista is a Yahoo Groups webhelyen, melynek témája a Mozilla használata közben felmerült problémák megvitatása. A lista minden adata elérhető a http://groups.yahoo.com/group/mozilla_hu címen. Feliratkozni a mozilla_hu-subscribe@yahoogroups.com címre írt levéllel lehetséges.
Támogatás vállalatok részére
A Mozilla Europe második szintű támogatási szerződést kínál vállalatok számára, a belső, első szintű támogatás kiegészítésére. További információkért és a Mozilla Europe szolgáltatásainak részletes magyarázatáért írjon a support@mozilla-europe.org címre.