Bugzilla
Bugzilla jest systemem zarządzania błędami. Takie aplikacje pozwalają osobom indywidualnym oraz grupom utrzymywać pożądek w błędach i zadaniach. Napisana w Perlu, Bugzilla jest uznawana za de-facto standardowy system zarządzania błędami, do którego porównuje się wszystkie inne. W tym momencie, Bugzilla jest używana w bardzo wielu firmach do pomocy przy rozwoju ich własnych aplikacji.
Bugzilla jest bardzo stabilną aplikacją i wprowadzaja wiele zaawansowanych funkcji. Między innymi:
- Zintegrowany, oparty na produkrach schemat bezpieczeństwa
- Zależności między błędami i możliwość tworzenia z nich grafów
- Zaawansowane funkcje związane z raportowaniem błędów
- Szybki, stabilny system RDBMS
- Ogromne możliwości konfiguracji
- Bardzo wygodny i naturalny system rozwiązywania błędów
- API do E-maili, XMLa, konsoli, i HTTP
- Możliwa integracja z automatycznymi aplikacjami konfiguracji zarządzania, takimi jak Perforce czy CVS (przez interfejs e-mail Bugzilli oraz skrypty zapisu/odczytu)
- … i wiele innych funkcji.
Czemu firmy powinny używać Bugzilli?
Wiele firm zauważa, że zintegrowany system obsługi zadaniami i błędami zmniejsza straty czasu, zwiększa produktywność i satysfakcję klienta ich systemami. Ze względu na całkowitą jawność danych, otwarty system zarządzania błedami umożliwia producentom pozostawanie w kontakcie z klientami i sprzedawcami oraz efektywne powiadamianie o problemach na przestrzeni całej sieci zarządzania danymi. Wiele firm odkryło takze, że system zarządzania zadaniami pomaga zredukować koszty dzięki wprowadzeniu ścisłego rozdziału zadań.
Bugzilla może być łatwo dostosowana do różnych potrzeb. Aktualni użytkownicy adaptują Bugzillę do wsparcia zadań w dziale IT, rozdziału zadań w Administracji, projektowania, zarządzania problemami w projekcie (zarówno przed jak i po produkcji), oraz obsługi problemów sprzętowych tak jak Redhat, Loki, Linux-Mandrake czy VA Systems. W połączeniu z takimi narzędziami jak CVS, Bonsai czy Perforce SCM, Bugzilla staje się potężnym, łatwym w obsłudze rozwiązaniem do zarządzania konfiguracją i replikacją problemów.
Bugzilla może znacząco podnieść produktywność konkretnych pracowników przez wprowadzenie udokumentowanego planu zadań. Ile razy zdarzyło Ci się budzić rano, pamiętając, że coś miałeś zrobić, ale nie pamiętając co? Dopisz to do Bugzilli i będziesz mógł zawsze sprawdzć co jest do zrobienia, co możesz następnie rozszerzyć do łatwiejszego planowania wydań wersji, koordynacji zespołu i możliwości angażowania konkretnych osób w pomoc przy rozwiązaniu problemu i podjęciu decyzji w krytycznych momentach.