Bugzilla
Bugzilla is een applicatie om bugs mee te beheren. Applicaties als deze stellen individuen of groepen ontwikkelaars in staat om uitstaande bugs of suggesties voor verbeteringen te beheren. Bugzilla is geschreven in Perl en is nu de de-facto standaard voor foutopsporingssoftware. Bugzilla wordt door veel bedrijven gebruikt voor hun eigen, interne software ontwikkeling.
Bugzilla is sterk gegroeid en beschikt tegenwoordig over vele geavanceerde functies. Enkele functies zijn:
- Een geïntergreerd, product-gebaseerd en fijn veiligheidsmodel.
- Afhankelijkheden tussen bugs en grafische weergave van afhankelijkheden
- Geavanceerde rapporteerfuncties
- Een sterke en stabiele RDBMS back-end
- Uitgebreide configuratiemogelijkheden
- Een goed begrepen en uitgedacht intuïtief protocol voor bugoplossing
- E-mail, XML, console en HTTP APIs
- Beschikbare integratie met geautomatiseerde softwareconfiguratie beheer systemen, zoals Perforce en CVS (met behulp van de Bugzilla e-mail interface en checkin/checkout scripts)
- … en nog vele andere functies.
Waarom bedrijven Bugzilla zouden moeten gebruiken
Steeds meer bedrijven komen erachter dat geïntegreerde foutopsporingssystemen uitval verminderen, de productiviteit verhogen en klanttevredenheid over hun systemen verhogen. Samen met volledige openheid stelt een open bugbeheerprogramma softwareontwikkelaars in staat in contact te blijven met hun klanten en resellers en efficient te communiceren over problemen, door de gehele databeheer kring. Veel bedrijven hebben ook ontdekt dat foutopsporing helpt om de kosten te verlagen door het kunnen verstrekken van betere IT support-verantwoording en telefoonondersteuning gebaseerd op kennissystemen, en dat een gemeenschappelijk, goed-begrepen systeem helpt meer inzicht te krijgen in ongebruikelijke systeem- of softwarekwesties.
Bugzilla is gemakkelijk aan te passen aan verschillende situaties. Bekend bij ons zijn IT ondersteuning, management van de inzet van systeemadministratie, het volgen van chipontwerp- en chipontwikkelingsproblemen (zowel voor voor als na fabricage), en het volgen van software- en hardwarefouten voor bedrijven als Redhat, Loki software, Linux-Mandrake en VA Systems. Gecombineerd met systemen zoals CVS, Bonsai of Perforce SCM levert Bugzilla een krachtig, simpel te gebruiken oplossing voor configuratiemanagement en replicatieproblemen.
Bugzilla kan de productiviteit en de verantwoordingsplicht van werknemers drastisch verhogen door een gedocumenteerd werkschema en een positieve terugkoppeling voor goede prestaties te geven. Hoe vaak bent u niet ’s ochtends wakker geworden, wetend dat u vandaag iets moest doen, maar zich niet meer kunt herinneren wat? Stop het in Bugzilla, en u heeft een verslag waarin u mijlpalen kunt stellen, productversies voor integratie voorspellen, en dankzij Bugzilla’s e-mail functies de mogelijkheid heeft om de belangrijke discussies te volgen binnen Bugzilla vanuit uw mailbox.